Боитесь допустить ошибку в оформлении мигранта и получить штраф?

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «Отдел Миграционного Сопровождения», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», осуществляющее деятельность по оказанию юридических услуг, в том числе посредством интернет-сайта https://migsupport.ru/ (далее — «Сайт»), выражает намерение заключить договор возмездного оказания Услуг с третьими лицами, далее по тексту «Заказчик», на условиях настоящей оферты (далее — «Договор» или «Оферта»), размещённой на Сайте. Заказывая Услуги через Сайт, посредством нажатия кнопки «Оплатить» на Сайте https://migsupport.ru/или путем совершения иных конклюдентных действий, из которых следует намерение Заказчика получить Услугу, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.

Далее в тексте Оферты Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны».

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
   • Предметом настоящего Договора является возмездное оказание юридических услуг (далее по тексту – Услуги) по Заданию Заказчика и обязанность Заказчика в полном объеме оплатить данные Услуги, а также предоставить Исполнителю необходимый пакет документов и достоверную исчерпывающую информацию.
   • Перечень, сроки оказания и стоимость Услуг указаны в настоящей Оферте,
   • В случае, если Услуга является комплексной, каждый её этап является отдельной самостоятельной услугой и результаты, полученные по итогам каждого выполненного Исполнителем этапа, имеют ценность для Заказчика.
   • Публичная Оферта публикуется Исполнителем на его сайте по адресу: https://migsupport.ru/

2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
   • Услуги оказываются в пределах города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
   • После выбора Заказчиком необходимой им Услуги на Сайте, Заказчик заполняет форму, в которой указывает свои контактные данные.
   • Оплата Услуги осуществляется после заполнения формы посредством системы Robokassa, в форме и способами, установленными платежным агрегатором. Стоимость услуг налогом на добавленную стоимость не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения (№ 65101А от 08 мая 2015г.). Оплата считается произведённой Заказчиком с момента поступления суммы денежных средств на счет Исполнителя.
   • Исполнитель в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней после оплаты, включая дату произведения оплаты, запрашивает у Заказчика сведения и перечень необходимых документов для оказания услуги.
   • Заказчик предоставляет Исполнителю сведения и документы, необходимые для оказания услуги. Исполнитель в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней после получения сведений и документов, включая день их получения, обязан проверить их на соответствие требованиям для оказания услуги и известить Заказчика в случае несоответствия/недостаточности сведений/документов для оказания услуги. При этом Исполнитель не осуществляет проверку поступивших от Заказчика сведений и документов на их подлинность и достоверность.
   • Срок оказания Услуги, начинает течь с рабочего дня, следующего за днем исполнения Заказчиком обязательства по оплате и заключением Исполнителя о том, что Заказчик предоставил все необходимые сведения и документы для оказания услуги.
   • В случае изменения сроков оказания услуги, не связанных с виновными действиями Исполнителя (включая, но не ограничиваясь изменениями режима работы государственных органов), Исполнитель обязан оповестить об этом Заказчика, в день, когда Исполнителю стало известно о данных обстоятельствах, и сообщить новый срок оказания услуги.
   • В случае изменения перечня сведений и документов, необходимых для оказания услуги (включая, но не ограничиваясь случаями изменения законодательства), Исполнитель обязан оповестить об этом Заказчика, в день, когда Исполнителю стало известно об указанных обстоятельствах. Течение срока оказания услуги приостанавливается до предоставления Заказчиком необходимых сведений и документов для продолжения оказания услуг.
   • Передача оригиналов документов Сторонами осуществляется с предоставлением описей.
   • Передача готовых документов, полученных в результате оказания услуг, осуществляются курьерской доставкой силами и за счёт Исполнителя в пределах города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
   • В случае возникновения дополнительных оперативных, иных накладных расходов в процессе оказания услуг по независящим от Исполнителя обстоятельствам (например, в случае изменения размеров государственных пошлин) стоимость оказываемой услуги изменяется в сторону увеличения на стоимость указанных расходов. Исполнитель оповещает Заказчика о возникновении таковых расходов в день, когда Исполнителю стало известно о данных обстоятельствах, и направляет Заказчику дополнительное соглашение для согласования цены. Оказание услуг приостанавливается до момента подписания дополнительного соглашения Заказчиком и поступления доплаты. О способах и порядке совершения Доплаты Заказчику сообщается дополнительно.
   • После окончания оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику посредством передачи электронного документа Акт оказанных Услуг. В течение 5 (пяти) рабочих дней, с даты получения от Исполнителя акта оказанных услуг, Заказчик обязуется принять оказанные Услуги, путем подписания акта оказанных услуг, либо направить Исполнителю требование об устранении недостатков с изложением конкретных недостатков в результатах оказанных Услуг. При этом в своем требовании Заказчик может ссылаться только на те недостатки, которые явились следствием отступления Исполнителя от условий, согласованных Сторонами.
   • В случае поступления от Заказчика требований об устранении недостатков, Исполнитель осуществляет устранение указанных недостатков в согласованный Сторонами срок, при условии, что такие требования не выходят за рамки условий, согласованных Сторонами в Задании.
   • Если по истечении срока, указанного в п. 12 настоящей Оферты от Заказчика не поступил подписанный им акт оказанных услуг или мотивированные возражения относительно оказанных Услуг, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом, принятыми Заказчиком без замечаний, а акт оказанных услуг считается подписанным Сторонами.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
   • Заказчик имеет право:
     • Проверять ход оказания услуг. Для этого Заказчик запрашивает соответствующую информацию у Исполнителя в устной или письменной форме, в том числе путем направления запроса по электронной почте. Исполнитель в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента получения такого запроса предоставляет Заказчику соответствующую информацию в виде устного или письменного отчета о ходе оказания услуг.
     • Получать оригиналы и копии документов, полученные Исполнителем в процессе оказания услуг;
     • Отказаться от получения услуги при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных затрат.
   • Заказчик обязан:
     • Оплачивать услуги Исполнителя в размерах и в сроки, предусмотренные Офертой;
     • Предоставлять Исполнителю документацию, необходимую для оказания услуг в полном объеме;
     • Предоставлять Исполнителю достоверные сведения, необходимые и достаточные для оказания услуг;
     • При необходимости обеспечить Исполнителя/третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания услуг выдачей соответствующей доверенности. Расходы на оформление и заверение доверенности не входят в стоимость оказания услуг;
     • Обеспечить получение у субъектов персональных данных всех необходимых в соответствии с законом согласий, требуемых для передачи персональных данных Исполнителю для их обработки по поручению Заказчика. При этом Заказчик самостоятельно обеспечивает получение всех необходимых согласий и разрешений на передачу и обработку персональных данных;
     • В случае, если для оказания Услуги требуется явка Заказчика, либо лиц, в установленное Исполнителем день, время и место, обеспечить её.
     • В течение срока действия Договора не предпринимать каких-либо действий (лично или через посредников), связанных с оказанием услуг, без согласования с Исполнителем;
     • Сообщать Исполнителю об изменении обстоятельств, имеющих отношение к предмету Договора.
   • Исполнитель имеет право:

Самостоятельно организовать работу по исполнению настоящего Договора, определять непосредственных исполнителей и распределять обязанности между ними, а в случае необходимости – привлекать к исполнению обязательств по настоящему договору третьих лиц. При этом согласия Заказчика на совершение данных действий не требуется.

• Исполнитель обязан:
  • Оказать услуги качественно, своевременно и в полном объеме;
  • Применять при оказании услуг законные методы и средства;
  • Извещать Заказчика об обстоятельствах, препятствующих своевременному оказанию услуг.
  • Обеспечить сохранность материалов, переданных Заказчиком для оказания услуг по Договору и готовых документов, полученных в результате оказания услуг, а в случае их утраты восстановить их за свой счёт.

4. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
   • Исполнитель гарантирует использование со своей стороны указанного Заказчиком номера телефона и адреса электронной почты для связи с Заказчиком, отправки Заказчику уведомлений, сообщений, а также иной информации. Исполнитель вправе передать номер телефона и адрес электронной почты для связи с Заказчиком третьим лицам, оказывающим услуги в рамках настоящей Оферты.
   • Заказчик гарантирует достоверность указанных им контактных данных и даёт Исполнителю согласие на обработку и использование своих персональных данных в целях оказание Исполнителем услуг по Договору.
   • В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и Договором.
   • Ответственность за достоверность предоставленных Исполнителю сведений/документов лежит на Заказчике, вне зависимости от того, знал ли Заказчик о достоверности сведений/документов.
   • Ответственность за обеспечение личной явки, либо явки лиц, в отношении которых оказываются услуги, в установленное Исполнителем день, время и место для оказания услуги лежит на Заказчике.
   • Ответственность за последствия, вызванные ошибочными действиями Исполнителя, несет Исполнитель.
   • В случае приостановки оказания услуг по основаниям, предусмотренным Договором, Исполнитель не несёт ответственности за неоказание либо неполное оказание таковых услуг, а также не несет ответственности за любые последствия, наступившие вследствие неоказания либо неполного оказания таковых услуг.
   • Ни одна из Сторон не несет ответственности за действия государственных органов и организаций-лицензиатов, в случае их отказа в приёме, либо выдаче документов, если таковой отказ не связан с виновными действиями Сторон. В случае, если отказ связан с виновным действием Стороны Договора, ответственность несет виновная Сторона.
   • Ни одна из Сторон не несет ответственности за действия государственных органов и организаций-лицензиатов, в случае нарушения последними сроков оказания услуг, установленных Договором, если таковое нарушение не связано с виновными действиями Сторон. В случае, если нарушение сроков связано с виновным действием Стороны Договора, ответственность несет виновная Сторона.
   • Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона, а также в связи с оказанием Услуги.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
   • Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://migsupport.ru/и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
   • Настоящая Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Клиента об этом. В случае внесения изменений, они вступают в силу с момента размещения изменений в сети Интернет по указанному в п. 1 адресу, если иной срок вступления в силу не указан в тексте изменений. Последняя версия Оферты находится на странице по адресу: https://migsupport.ru/
   • Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.
   • В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.
   • Клиент вправе отказаться от дополнений либо изменений, производимых Исполнителем, что означает отказ Клиента от Услуг Исполнителя и прекращение Договора. Клиент информирует Исполнителя об отказе от Услуг Исполнителя по электронной почте: info@migsupport.ru

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
   • Заказчик вправе на любом этапе в любое время отказаться от оказания услуги. уведомив об этом Исполнителя в день принятия решения. В таком случае Исполнитель прекращает исполнение услуги в день получения уведомления от Исполнителя. Возмещение Заказчику стоимости услуги производится в полном объеме на основании заявления в соответствии с условиями Договора.
   • В случае невозможности оказания услуги, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объёме.
   • В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Исполнитель возвращает денежные средства Заказчику в размере 70 (Семидесяти) процентов от общей суммы заказа.
   • Исполнитель вправе по своему усмотрению увеличить размер возмещения.
   • Фактически понесенные Исполнителем расходы в случае отказа Заказчика от оказания услуги, либо в случае невозможности оказания услуги, связанной с обстоятельствами, за которые ни одна из сторон не отвечает, возмещению не подлежат.
   • В случае отказа/невозможности исполнения комплексной услуги, которая состоит из этапов, возврат денежных средств происходит только за невыполненные Исполнителем этапы и с учётом п. 5 Договора.
   • Для возврата денежных средств, уплаченных Исполнителю, Заказчик направляет Исполнителю заявление. Срок рассмотрения заявления Исполнителем – 10 (десять) рабочих дней со дня получения, включая день его получения. По результатам рассмотрения заявления Заказчик предоставляет Исполнителю расчёт суммы, подлежащей возврату, либо мотивированный отказ в возврате денежных средств.
   • Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня рассмотрения заявления на возврат денежных средств, включая день рассмотрения.
   • В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику необходимо использовать банковскую карту, выпущенную на его имя. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   • Все споры по настоящему Договору будут решаться по возможности в порядке переговоров. Сторона, получившая претензию, направляет письменный ответ Стороне, предъявившей претензию, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии. В случае невозможности достижения соглашения в указанном порядке, спор надлежит передаче в суд по месту нахождения Исполнителя.
   • Если любое положение этого Договора будет в судебном порядке или в силу изменения законодательства признано недействительным или не имеющим законной силы, то такое решение не влияет на действительность или силу любого другого положения, установленного Договором.
   • Ни одна из сторон настоящего Договора не вправе без письменного согласия другой стороны передавать свои права и обязательства по настоящему Договору третьим лицам за исключением случаев, установленных Договором.
   • Любая информация и документы, получаемые Сторонами друг от друга и предназначенные для достижения цели настоящего Договора, не могут передаваться третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством и Договором.
   • Заключая Договор, обе стороны признают юридическую силу за всей электронной перепиской, включая пересылаемые вложенные файлы, между электронным ящиком Заказчика и электронным ящиком Исполнителя. Данный пункт Договора основан на п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса, который позволяет признать, при обоюдном согласии сторон, юридическую силу документов полученных путем обмена посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
   • Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует обязательного подписания в простой письменной форме.
   • Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации
   • К Договору в качестве неотъемлемой части прилагается Перечень услуг (Приложение №1).

8. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель:

Общество с ограниченной ответственностью «Отдел Миграционного Сопровождения»

Юридический адрес: 197136, г. Санкт-Петербург, Чкаловский пр-кт, д. 50, литера А, помещ. 1-Н, 2Н ч.п. 86

ИНН/КПП 7813656480 / 781301001

Эл.адрес: info@migsupport.ru